1-Acceptation des conditions
Le présent document a pour but de définir les conditions de vente des produits édités par l’entreprise individuelle 32 Drones. Effectuer un achat sur ce site implique que vous acceptez sans réserves les conditions décrites ci-dessous.
2-Pré-requis
Les produits proposés en téléchargement sur ce site pèsent souvent plusieurs dizaines de mégaoctets, il est donc recommandé de disposer d’une connexion à haut-débit.
De plus, ces produits sont conçus pour fonctionner sur des ordinateurs PC ayant une configuration matérielle minimale. Cette configuration est indiquée dans le catalogue, et donc visible lors de l’achat. Il vous revient de contrôler que votre machine peut faire tourner le produit que vous désirez acheter. Pour tester la compatibilité de votre matériel, téléchargez la démonstration gratuite du produit (disponible sur le catalogue). Si elle s’exécute sans problème, alors la version complète doit fonctionner aussi.
L’entreprise 32 Drones ne peut être tenue responsable d’une incompatibilité entre votre matériel et le produit acheté.
Pour passer commande sur notre site, vous devez être une personne morale ou physique ayant au moins 18 ans, ou disposer d’une autorisation parentale.
3-Disponibilité Des Produits
Les produits disponibles et les prix mentionnés dans le catalogue sont valables au moment de la commande, et sont affichés en euros TTC.
4-Commandes
La commande se fait à partir du catalogue. Vous pouvez payer votre achat par carte VISA, Mastercard, Carte Bancaire Nationale, Carte 4 étoiles, Aurora et Cofinoga ou compte PayPal. (en savoir plus) Tout passe par le site sécurisé de PayPal. Le coût du paiement est à la charge de 32 Drones, et n’implique pas la création d’un compte client chez PayPal.
PayPal effectue la transaction bancaire, et garantit la confidentialité des données relatives à votre carte. Les données sont cryptées, et ne transitent pas par le site de 32 Drones.
Après la confirmation de paiement, vous serez redirigés sur une page qui vous permettra de télécharger le produit acheté. Vous recevrez également un email contenant un lien vers une page sur laquelle pendant 3 jours, vous pourrez télécharger 5 fois le produit.
5-Facturation
Une facture est générée au moment de la transaction, et vous est envoyée par email. Elle contient la preuve (numéro, date et contenu) de votre commande.
6-Rétractation
Le droit de rétractation exprimé dans l’article L-121-20 du code de la consommation ne s’applique pas aux échanges dématérialisés, et ne concerne donc pas la vente de livres-logiciels multimédia.
7-Assistance
En cas de problème à l’achat ou à l’installation d’un produit, vous pouvez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : 32 Drones
8-Licence Utilisateur
L’achat d’un livre-application vous confère une licence en tant qu’utilisateur. Notre licence est volontairement peu contraignante, parce que nous avons à cœur de faciliter la vie de nos clients. Par exemple, elle permet d’installer le livre sur toutes les machines d’un foyer. Il est également possible de « prêter » votre livre-app à un(e) ami(e) (par clé USB, ou en lui passant votre copie de sauvegarde sur DVD). Bien sûr, cet(te) ami(e) aura alors l’obligation morale, après lecture, de l’effacer de son disque dur (comme s’il vous rendait un livre physique).
Note : Cette clause de prêt est un geste en direction de nos lecteurs, toujours avec le souci de leur accorder une plus grande liberté en conservant au maximum les avantages du livre papier. Nous espérons que cet exemple incitera d’autres éditeurs à agir de même, et que -réciproquement- les lecteurs comprendront qu’il est dans leur intérêt d’acheter les produits qui leur ont plu.
Il est évidemment recommandé de sauvegarder les installeurs de vos livres-app sur CD-ROM, DVD, clé USB ou tout autre support numérique de secours. Cette action vous permettra de réinstaller vos livres sur un nouveau PC, ou en cas de destruction de disque dur.
9-Responsabilités
La boutique 32 Drones s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer le service. Toutefois, nous ne pouvons garantir les conditions d’utilisation du réseau Internet (latence, vitesse de téléchargement) car elles dépendent d’autres prestataires, notamment les fournisseurs d’accès (FAI).
Vous êtes seul(e) responsable du choix des produits ainsi que de leur utilisation.
La responsabilité et la garantie de 32 Drones se limite au remplacement des livres reconnus comme défectueux et à leur remboursement, excluant toutes indemnités liées à des frais annexes et le versement de dommages et intérêts à quelque personne que ce soit.
10-Droit Applicable
Tout litige lié à l’application de ces conditions générales de vente sera soumis au droit Français.